上手な謝罪方法は？

仕事上のトラブルがおき、謝罪せなならへんちうことは社会人にとって避けられへんことやけどアンタ、話し方だって普段より気を使わなければならへんし、ほんまに嫌なものや。

せやけどダンさん、謝罪の仕方によっては、相手からの好感度をあげることもできよるさかいに、トラブルが起きたからと逃げ腰になるのではなく、前向きに対応していきたいものや。

トラブルが起きた場合、何よりも重要なことがすばやく対応をするちうことや。
上司や取引先から起こられるかもしれへんからと、連絡を怠っとると、余計に話がこじれ、大事になってしまう可能性も有るんや。
やので、トラブルが起きたら、まずは現状をしっかり把握し、整理をした上で報告するようにしておくんなはれ。

次にお詫びをする際はけして言い訳や言い逃れをせんちうことや。
言い訳や言い逃れは責任転嫁にもつながりがちや。トラブルがあったときに「オノレは悪くない」なんていっても、意味の無いことやね。

ケツにお詫びは気持ちを込めるちうことや。
同じ「申し訳ございまへん」ちう言葉でも、言い方一つで心がこもってへんと相手にとられてしまう場合もあるんや。
ちびっと大きめの声で、はっきりと「申し訳おまへんやった」と気持ちを込めて伝えまひょ。

謝罪は何よりも誠心誠意行うちうことが大切や。
話し方の技術よりも、ほんまに申し訳ないちう態度が相手に伝わることが重要となるんや。
直後の謝罪はもちろん、後日、改めて謝罪の言葉を伝えるやらなんやらもすると、随分と相手に与える印象が変わってきまんねん。
トラブルを起こさないちうのが最重要やけどアンタ、起きてしもたからには、せめてその対応はきちんと行いたいものや。

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