聞き上手のポイント

口下手な人と聞き上手な人では、前に出るタイプではおまへんちうことは同じなのに、周りから受ける評価は随分違いまんねんわよね。
それは、話を聞いてもらうちうことに飢えとる人が、実に大勢居るちうことでもあるんや。
話すことが苦手であっても、聞き上手になることができれば、周囲からの信用も得ることができ、コミュニケーションも円滑に行うことができまんねん。

聞き役のポイントとしては、
・話を聞くことに集中する
・相手の顔や、目をきちんと見る
・「はい」だけといったワンパターンな相槌をせん
・意見を述べるときは、相手の話をケツまで聞いてからにする
といったことがあげられるのではおまへんでっしゃろか。

話を聞くことちうことは当たり前やけどアンタ、つい話下手な人は「次の話題は・・・」なんて考えてしまい、聞くことがおろそかになりがちや。
聞くことがおろそかになると、それが相手に伝わってしまい、相手も話をする気分ではなくなってしまいまんねんわ。
また、顔はウチを見とるけど、視線が合いまへんちうわけや。なんて様子でも、何ぞちゃうことでも考えとるのでは・・？と、相手は不安になるんや。
相手の話をきちんと聞いてるちうことが、態度からも解ることが重要だと思うで。

相槌も重要や。
「はい」「そうやね」といった、ワンパターンな相槌だと、適当な返事と取られてしまおるさかいにそうならへんようにしまひょ。
うなずくといったリアクションも重要になるんや。

人の話の腰を折るなんていうのは、もってのほかやね。

話し方を変え、上手なコミュニケーションをとれるようになりたいと思うのやったら、話し方ばかりに囚われるのではなく、まずはこういったポイントをおさえた聞き上手になりたいものや。

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